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Analista de Cobrança Pleno | Dados

Descrição da vaga

Unidade de Negócio: Sem Parar


Local de trabalho:São Paulo/SP


Modelo de trabalho: Híbrido (2x presencial por semana)


Missão da área que você irá atuar: Atuar na Diretoria de Cobrança e Prevenção à Fraude garantindo eficiência na recuperação de crédito e redução da inadimplência. Promover estratégias sustentáveis alinhadas à experiência do cliente e às normas regulatórias.


Objetivos do cargo que você irá atuar: Desenvolver e aprimorar estratégias de cobrança para a carteira de cartão de crédito, maximizando recuperação e reduzindo perdas. Atuar de forma analítica e estratégica na evolução dos indicadores e resultados da área.

Responsabilidades e atribuições

  • Desenvolver e implementar estratégias de cobrança para diferentes perfis e estágios de atraso.
  • Analisar performance das réguas de cobrança com base em indicadores de recuperação, perdas e rentabilidade.
  • Apoiar na definição de segmentações e políticas considerando comportamento de pagamento e risco de crédito.
  • Conduzir testes e experimentações (A/B) para validar novas estratégias e abordagens de cobrança.
  • Acompanhar desempenho de assessorias externas e garantir aderência às políticas e regulamentações.

Requisitos e qualificações

É imprescindível que você tenha:

  • Ensino superior completo em áreas como Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou correlatas.
  • Experiência em cobrança e recuperação de crédito.
  • Conhecimento em definição e implementação de estratégias de cobrança.
  • Forte atuação com análise de dados e indicadores de performance.
  • Ensino superior completo em áreas como Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou correlatas.

Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:

  • Conhecimento do ciclo de vida do produto cartão de crédito.
  • Entendimento de indicadores como roll rate, cure rate e recuperação.
  • Conhecimento de regulamentações do Banco Central aplicáveis ao segmento.
  • Experiência com testes A/B e otimização de canais de cobrança.
  • Boa capacidade analítica com visão estratégica e orientação a resultados.


Informações adicionais

  • Vale-transporte ou estacionamento no escritório;
  • Vale-alimentação e vale-refeição (benefício flexível) – saldo distribuível entre as modalidades.
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana;
  • Wellhub (antigo Gympass);
  • Auxílio home office;
  • PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);
  • Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa;
  • Tag Sem Parar — Sem custo;
  • Seguro de vida;
  • Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção;
  • Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Informações complementares
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Entrevista com o(a) Gestor(a)
  6. Etapa 6: Contratação

Saiba mais sobre o Sem Parar Corpay:

No Sem Parar Corpay, somos mais do que marcas; somos um ecossistema integrado de mobilidade urbana, soluções de pagamento e benefícios corporativos. Fazemos parte da Corpay, uma multinacional líder mundial em seu segmento, listada na bolsa de NY e presente em cerca de 200 países.


Atualmente, contamos com aproximadamente 3 mil #Imparáveis, atuando em 13 estados do Brasil. Somos pioneiros(as), com uma história que já soma mais de duas décadas de inovação.


O Nosso Ecossistema:


No Sem Parar (B2C): Facilitamos o dia a dia com a famosa Tag Sem Parar, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, Seguros Sem Parar (somos o primeiro seguro auto diário do Brasil), SuperApp, Sem Parar Shop, Condomínios, Estacionamento, Drive Trhu e muito mais!


No Sem Parar Empresas (B2B): Com mais de 25 anos de mercado, atuamos com a Gestão de Veículos (Cartão Combustível, CTF Abastecimento, Vale Pedágio, Gestão de Fretes e Parcerias) e Gestão de Benefícios, com um portfólio de Essenciais, Produtividade e Bem-Estar.


Na Zapay: Nascemos para facilitar a vida dos proprietários de veículos. Nossa missão é descomplicar a rotina e diminuir as barreiras do dia a dia, oferecendo soluções digitais e ágeis para débitos veiculares.


No Gringo: Somos o melhor amigo do motorista! Existimos para resolver as pendências do seu veículo sem burocracia, apoiando quem dirige com serviços práticos e muita informação sobre o mercado automotivo.


Estar aqui é entender que sempre ampliamos horizontes e estamos pensando em maneiras de criar além dos limites.


Ainda tem curiosidade sobre a gente? Siga nossos perfis oficiais e conheça mais sobre o nosso #JeitoSemParar!


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