Analista de Growth e CRM Pleno (Rentabilização da Base)

Unidade de Negócio: Sem Parar

Local de trabalho: São Paulo - SP

Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)

Missão da área que você irá atuar: Somos responsáveis por desenvolver estratégias e ações orientadas ao ciclo de vida do cliente, com foco em maximizar receita, engajamento e rentabilidade da base, promovendo uma experiência consistente e sustentável ao longo da jornada.

Atuamos de forma integrada com Marketing, Produto, CRM e Tecnologia, utilizando dados para orientar decisões e gerar impacto real no negócio.

Objetivos do cargo que você irá atuar: Buscamos uma pessoa Analista Pleno de Growth e CRM para atuar na análise de dados e execução de iniciativas de rentabilização da base de clientes, com foco em crescimento de receita, redução de churn e aumento do valor do cliente ao longo do tempo.

Essa posição é ideal para quem já tem experiência prática com CRM e campanhas de relacionamento e quer evoluir atuando de forma mais estratégica, com autonomia e impacto direto nos resultados.

• Analisar indicadores de rentabilidade, comportamento e engajamento da base de clientes, identificando oportunidades de crescimento.
• Planejar, executar e otimizar campanhas de upsell, cross-sell e retenção, orientadas a dados e objetivos de negócio.
• Monitorar a performance das ações (KPIs, testes e resultados), propondo ajustes contínuos para maximização de impacto.
• Trabalhar em parceria com as áreas de Marketing, Produto, CRM e Tecnologia, garantindo a correta implementação das iniciativas nos canais de contato.
• Apoiar na definição de segmentações, réguas e estratégias ao longo do ciclo de vida do cliente.
• Construir e atualizar relatórios e dashboards, comunicando resultados, aprendizados e oportunidades às áreas envolvidas.



É imprescindível que você tenha:

• Experiência prévia em áreas como CRM, Growth, rentabilização da base, marketing de relacionamento ou ciclo de vida do cliente;
• Vivência com análise de dados e acompanhamento de indicadores de performance;
• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas;
• Conhecimento em ferramentas de CRM (Salesforce) e BI;
• Pacote Office avançado (especialmente Excel);
• Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.

Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:

• Experiência prática com campanhas de upsell, cross-sell e retenção;
• Vivência com análise de dados, testes e construção de reports de performance;
• Conhecimento em estratégias de NBO (Next Best Offer);
• Cursos ou certificações relacionados a ciclo de vida do cliente, CRM, Growth ou gestão de projetos.

Fique por dentro do que te oferecemos:

• Vale-transporte ou estacionamento no escritório;
• Vale-alimentação ou vale-refeição — você escolhe uma das duas modalidades;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana;
• Wellhub (antigo Gympass);
• Auxílio home office;
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);
• Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa;
• Tag Sem Parar — Sem custo;
• Seguro de vida;
• Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção;
• Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA;

No Sem Parar Corpay, somos mais do que marcas; somos um ecossistema integrado de mobilidade urbana, soluções de pagamento e benefícios corporativos. Fazemos parte da Corpay, uma multinacional líder mundial em seu segmento, listada na bolsa de NY e presente em cerca de 200 países.

Atualmente, contamos com aproximadamente 3 mil #Imparáveis, atuando em 13 estados do Brasil. Somos pioneiros(as), com uma história que já soma mais de duas décadas de inovação.

O Nosso Ecossistema:

No Sem Parar (B2C): Facilitamos o dia a dia com a famosa Tag Sem Parar, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, Seguros Sem Parar (somos o primeiro seguro auto diário do Brasil), SuperApp, Sem Parar Shop, Condomínios, Estacionamento, Drive Trhu e muito mais!

No Sem Parar Empresas (B2B): Com mais de 25 anos de mercado, atuamos com a Gestão de Veículos (Cartão Combustível, CTF Abastecimento, Vale Pedágio, Gestão de Fretes e Parcerias) e Gestão de Benefícios, com um portfólio de Essenciais, Produtividade e Bem-Estar.

Na Zapay: Nascemos para facilitar a vida dos proprietários de veículos. Nossa missão é descomplicar a rotina e diminuir as barreiras do dia a dia, oferecendo soluções digitais e ágeis para débitos veiculares.

No Gringo: Somos o melhor amigo do motorista! Existimos para resolver as pendências do seu veículo sem burocracia, apoiando quem dirige com serviços práticos e muita informação sobre o mercado automotivo.

Estar aqui é entender que sempre ampliamos horizontes e estamos pensando em maneiras de criar além dos limites.

Ainda tem curiosidade sobre a gente? Siga nossos perfis oficiais e conheça mais sobre o nosso #JeitoSemParar!

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