Analista de Cobrança Pleno | Dados
Descrição da vaga
Unidade de Negócio: Sem Parar
Local de trabalho:São Paulo/SP
Modelo de trabalho: Híbrido (2x presencial por semana)
Missão da área que você irá atuar: Atuar na Diretoria de Cobrança e Prevenção à Fraude garantindo eficiência na recuperação de crédito e redução da inadimplência. Promover estratégias sustentáveis alinhadas à experiência do cliente e às normas regulatórias.
Objetivos do cargo que você irá atuar: Desenvolver e aprimorar estratégias de cobrança para a carteira de cartão de crédito, maximizando recuperação e reduzindo perdas. Atuar de forma analítica e estratégica na evolução dos indicadores e resultados da área.
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver e implementar estratégias de cobrança para diferentes perfis e estágios de atraso.
- Analisar performance das réguas de cobrança com base em indicadores de recuperação, perdas e rentabilidade.
- Apoiar na definição de segmentações e políticas considerando comportamento de pagamento e risco de crédito.
- Conduzir testes e experimentações (A/B) para validar novas estratégias e abordagens de cobrança.
- Acompanhar desempenho de assessorias externas e garantir aderência às políticas e regulamentações.
Requisitos e qualificações
É imprescindível que você tenha:
- Ensino superior completo em áreas como Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou correlatas.
- Experiência em cobrança e recuperação de crédito.
- Conhecimento em definição e implementação de estratégias de cobrança.
- Forte atuação com análise de dados e indicadores de performance.
- Ensino superior completo em áreas como Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou correlatas.
Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:
- Conhecimento do ciclo de vida do produto cartão de crédito.
- Entendimento de indicadores como roll rate, cure rate e recuperação.
- Conhecimento de regulamentações do Banco Central aplicáveis ao segmento.
- Experiência com testes A/B e otimização de canais de cobrança.
- Boa capacidade analítica com visão estratégica e orientação a resultados.
Informações adicionais
- Vale-transporte ou estacionamento no escritório;
- Vale-alimentação e vale-refeição (benefício flexível) – saldo distribuível entre as modalidades.
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana;
- Wellhub (antigo Gympass);
- Auxílio home office;
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);
- Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa;
- Tag Sem Parar — Sem custo;
- Seguro de vida;
- Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção;
- Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Informações complementares
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Entrevista com o(a) Gestor(a)
- Etapa 6: Contratação
Saiba mais sobre o Sem Parar Corpay:
No Sem Parar Corpay, somos mais do que marcas; somos um ecossistema integrado de mobilidade urbana, soluções de pagamento e benefícios corporativos. Fazemos parte da Corpay, uma multinacional líder mundial em seu segmento, listada na bolsa de NY e presente em cerca de 200 países.
Atualmente, contamos com aproximadamente 3 mil #Imparáveis, atuando em 13 estados do Brasil. Somos pioneiros(as), com uma história que já soma mais de duas décadas de inovação.
O Nosso Ecossistema:
No Sem Parar (B2C): Facilitamos o dia a dia com a famosa Tag Sem Parar, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, Seguros Sem Parar (somos o primeiro seguro auto diário do Brasil), SuperApp, Sem Parar Shop, Condomínios, Estacionamento, Drive Trhu e muito mais!
No Sem Parar Empresas (B2B): Com mais de 25 anos de mercado, atuamos com a Gestão de Veículos (Cartão Combustível, CTF Abastecimento, Vale Pedágio, Gestão de Fretes e Parcerias) e Gestão de Benefícios, com um portfólio de Essenciais, Produtividade e Bem-Estar.
Na Zapay: Nascemos para facilitar a vida dos proprietários de veículos. Nossa missão é descomplicar a rotina e diminuir as barreiras do dia a dia, oferecendo soluções digitais e ágeis para débitos veiculares.
No Gringo: Somos o melhor amigo do motorista! Existimos para resolver as pendências do seu veículo sem burocracia, apoiando quem dirige com serviços práticos e muita informação sobre o mercado automotivo.
Estar aqui é entender que sempre ampliamos horizontes e estamos pensando em maneiras de criar além dos limites.
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