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Assistente de Prevenção de Fraude - Temporário

Tipo de vaga: Temporário

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Se você gosta de se conectar com as pessoas, tem paixão por criar soluções inovadoras, repletas de tecnologia e gosta de celebrar muito (por aqui adoramos comemorar as conquistas) chegou na melhor oportunidade! Vem com a gente! #VemserImparável👊

Responsabilidades e atribuições

☀️ Como será o seu dia?


  • Realizar worklist de pedidos com dados cadastrais suspeitos.
  • Detectar fraude.
  • Bloquear o serviço nos casos de utilizações indevidas que possam acarretar em prejuízos.
  • Contribuir no processo de recuperação das perdas identificadas, através da estruturação dos casos diagnosticados para cobrança e, sendo possível, contatar os receptadores que aderirem o serviço de maneira ilícita para realizar acordo de pagamento.
  • Atender os clientes vítimas de fraude e solucionar as ocorrências abertas pelo SAC no sistema Pedágio e identificar novos perfis de fraude ao tratar os casos recentes.

Requisitos e qualificações

💡 O que você precisa saber?


  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência em atendimento ao cliente / telecobrança ou área administrativa;
  • Pacote Office Intermediário;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Raciocínio lógico e analítico;
  • Senso investigativo.

Informações adicionais

📝 O que oferecemos para você?


Nossa proposta de valor inclui benefícios pensados para o bem-estar das nossas pessoas, com opções flexíveis que permitem uma vida com mais plenitude, confira:


📍 Local de trabalho: Pinheiros-SP;

⏰Modelo de trabalho: híbrido com horário flexível, de acordo com a política interna;

🍔VR ou VA: Para quem gosta de cozinhar a própria comida, oferecemos Vale Alimentação! Prefere pedir a comida em casa mesmo? Temos Vale Refeição;

🤑PLR Anual;

🏋️‍♂️Qualidade de Vida: Temos! Nosso programa conta com 4 pilares - Físico: com o Gympass, Mental: com palestras e outros programas, Social e Financeiro: com vários outros parceiros;

🚑Saúde: Oferecemos Assistência Médica Bradesco com coparticipação e Plano Odontológico (ambos extensíveis aos dependentes legais);

👩🏻‍💻Telemedicina: Você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia e 7 dias na semana;

🧡Seguro de Vida;

👶Licença paternidade estendida e programa de acompanhamento de gestantes;

🍰Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, que tal um dia de folga? Oferecemos o Birthday Off;

🥂 Escritório para interações: Realizamos vários eventos especiais! Que tal participar do Boteco #imparável?

🏡Auxílio Home Office: contamos com o cartão 4Work para te ajudar nas despesas de seu home office;

👕No Dress Code: por aqui não temos formalidades;

🚗E para completar, a mensalidade do Sem Parar é por nossa conta!


E aí, quer construir o seu futuro com a gente? 🤩🚀


♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sem Parar você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos nossos #imparáveis.

Somos um grupo inclusivo e com uma cultura que valoriza o potencial das pessoas!

Respeitamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão e promoção de um espaço cada vez mais inclusivo. Sabemos que diferentes ideias, histórias e perspectivas geram mais inovação e melhores resultados e nossos processos seletivos são exemplos disso. Para nós, quanto mais diverso, melhor! #VemserImparável 🌈


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o time de Talent
  3. Etapa 3: Entrevista com a Liderança
  4. Etapa 4: Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Saiba mais sobre o nosso ecossistema:

Em um mundo em constante transformação, estamos sempre em busca de novas maneiras de trabalhar e viver com mais eficiência. As marcas Sem Parar e Sem Parar Empresas formam um ecossistema integrado de mobilidade e meios de pagamento, projetado para simplificar a vida e eliminar as barreiras do dia a dia. 


Com nossas soluções inovadoras, ajudamos milhares de pessoas e empresas a aproveitar ao máximo suas jornadas, garantindo movimentos mais fluidos e eficientes. Nosso pioneirismo em tecnologias de ponta desburocratiza processos essenciais, facilitando a gestão de gastos tanto para indivíduos quanto para empresas. 

Oferecemos ferramentas que otimizam a mobilidade de veículos e pessoas, tornando mais fácil e eficiente a administração dos seus negócios. 

 

São mais de 7 milhões de tags ativas e 230 mil empresas clientes! 

 

No Sem Parar, oferecemos: Tag, Sem Parar Seguros, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, SuperApp, Clube de Benefícios e muito mais! 


No Sem Parar Empresas, temos: Tag, Vale-Pedágio, Soluções de abastecimento: Cartão Combustível e Controle Total de Frotas – Abastecimento. Gestão de benefícios corporativos: Vale Refeição, Vale Alimentação, Flex, Vale Transporte, Multi Benefícios e muito mais! 

 

E quem faz tudo isso acontecer? Um time talentoso e descontraído, com mais de 2.600 #Imparáveis, que constroem, hoje, o futuro de nossos ecossistemas. Se você deseja estar nessa jornada, #JunteSeAoMovimento! 


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