Estágio em Mídias Sociais

Unidade de Negócio: Sem Parar

Local de trabalho: Birmann 21

Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)

Missão da área que você irá atuar: Responsável pelo atendimento e relacionamento em primeiro nível com o cliente nas Mídias Sociais, de acordo com os procedimentos e prazos estipulados pela empresa.

Objetivos do cargo que você irá atuar: Buscar o engajamento nas publicações da marca, de modo a promover e construir uma boa imagem da marca on-line com foco em inovação. Contribuindo também com a melhoria dos processos aplicados e identificação de crises para alimentar as áreas da empresa em busca de soluções.

• Atender demandas de primeiro nível com os clientes em Mídias Sociais, com empatia, criatividade e agilidade, por meio de ferramentas de gestão desses canais;
• Realizar relacionamento com clientes que comentam em nossas publicações, para promover o engajamento positivo dos nossos canais oficiais;
• Utilização dos sistemas internos para consultas e análises dos cadastros dos clientes;
• Mapear oportunidades de surpreender positivamente os clientes, com ações de relacionamento, através de análise de perfil; (ex.: ações com brand lovers);
• Mapear oportunidades e realizar interações com influenciadores;
• Estar sempre atento às tendências e oportunidades dos canais;
• Realizar contatos com outras áreas da empresa em busca de soluções para atender demandas específicas sempre que necessário;
• Cumprimento de metas e prazos estabelecidos.

É imprescindível que você tenha:

• Ensino Superior em andamento nas áreas de Comunicação;
• Mídias Sociais – entender o diferencial de cada uma;
• Pacote Office Intermediário;
• Excelente escrita;
• Pensamento ágil para aproveitar oportunidades em tempo real;
• Criatividade e inovação;
• Fácil adaptação ao tom de voz das marcas;

Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:

• Alguma experiência com comunicação pode ser um diferencial.

Fique por dentro do que te oferecemos:

• VA/VR, você decide. Oferecemos duas opções e você pode optar entre uma delas, VA para uso no mercado, VR para uso no dia a dia em restaurantes;
• Trabalho com horário flexível;
• Assistência Médica Bradesco, com coparticipação de 20% para consultas e exames simples (extensivo a dependentes legais);
• Assistência Odontológica Bradesco, com coparticipação de 20% de desconto em consultas e exames simples (extensivo a dependentes legais);
• Wellhub, antigo Gympass*;
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);
• Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana;
• Day-off de aniversário;
• Benefício de auxílio home-office flex de acordo com a política vigente;
• Mensalidade Sem Parar Essencial sem custo para você;
• Seguro de Vida;
• Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida;
• Sem formalidade ao se vestir (no dress code);
• Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós graduação ou MBA;

Em um mundo em constante transformação, estamos sempre em busca de novas maneiras de trabalhar e viver com mais eficiência. As marcas Sem Parar e Sem Parar Empresas formam um ecossistema integrado de mobilidade e meios de pagamento, projetado para simplificar a vida e eliminar as barreiras do dia a dia. 

Com nossas soluções inovadoras, ajudamos milhares de pessoas e empresas a aproveitar ao máximo suas jornadas, garantindo movimentos mais fluidos e eficientes. Nosso pioneirismo em tecnologias de ponta desburocratiza processos essenciais, facilitando a gestão de gastos tanto para indivíduos quanto para empresas. 

Oferecemos ferramentas que otimizam a mobilidade de veículos e pessoas, tornando mais fácil e eficiente a administração dos seus negócios. 

São mais de 7 milhões de tags ativas e 230 mil empresas clientes! 

No Sem Parar, oferecemos: Tag, Sem Parar Seguros, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, SuperApp, Clube de Benefícios e muito mais! 

No Sem Parar Empresas, temos: Tag, Vale-Pedágio, Soluções de abastecimento: Cartão Combustível e Controle Total de Frotas – Abastecimento. Gestão de benefícios corporativos: Vale Refeição, Vale Alimentação, Flex, Vale Transporte, Multi Benefícios e muito mais! 

E quem faz tudo isso acontecer? Um time talentoso e descontraído, com mais de 2.600 #Imparáveis, que constroem, hoje, o futuro de nossos ecossistemas. Se você deseja estar nessa jornada, #JunteSeAoMovimento! 

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