Assistente de Prevenção de Fraudes

Unidade de Negócio: CTF

Local de trabalho: Pinheiros

Modelo de trabalho: Híbrido 2x4 (ida ao escritório duas vezes na semana)

Missão da área que você irá atuar: Minimizar prejuízos financeiros para Companhia e reduzir os danos aos clientes vítimas de atos ilícitos no ambiente interno ou externo.

Objetivos do cargo que você irá atuar: Prevenir, detectar e tratar cadastros em suspeita de fraude, apoiar a supervisão no levantamento de informações e identificação de perfis de fraudes que serão direcionados a área competente para investigação e providências necessárias. Também colaborar na recuperação das perdas identificadas.

• Monitorar suspeita de fraude de cliente B2B;
• Detectar fraudes;
• Bloquear o serviço nos casos de utilizações indevidas que possam acarretar prejuízos;
• Contribuir no processo de recuperação das perdas identificadas;
• Contatar receptadores que aderirem o serviço de maneira ilícita para realizar acordo de pagamento;
• Atender clientes vítimas de fraude;
• Identificar novos perfis de fraude ao tratar casos.



É imprescindível que você tenha:

• Experiência em atendimento ao cliente, telecobrança e/ou área administrativa
• Experiência com Prevenção a Fraudes de clientes B2B
• Pacote Office - Intermediário
• Boa comunicação oral e escrita
• Raciocínio lógico e analítico
• Senso investigativo. 

Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:

• Treinamentos específicos na área de Prevenção à Fraudes;
• SQL 
• Power BI 
• Conhecimento de ferramentas antifraude

Fique por dentro do que te oferecemos:

• VA/VR, você decide. Oferecemos duas opções e você pode optar entre uma delas, VA para uso no mercado, VR para uso no dia a dia em restaurantes;
• Assistência Médica Sulamérica;
• Assistência Odontológica;
• Wellhub, antigo Gympass*;
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);
• Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana;
• Day-off de aniversário pessoal;
• Day-off de aniversário de empresa;
• Mensalidade Sem Parar Essencial sem custo para você;
• Seguro de Vida;
• Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida;
• Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós graduação ou MBA;

No Sem Parar e Sem Parar Empresas, somos mais do que marcas; somos um ecossistema integrado de mobilidade urbana, soluções de pagamento e benefícios corporativos. Fazemos parte da Corpay, uma multinacional americana, presente no top 5 de seu segmento, com um valor de mercado de 13,3 bilhões de dólares e que atua em mais de 200 países ao redor do mundo.

Atualmente, contamos com aproximadamente 3 mil #Imparáveis, atuando em 13 estados do Brasil e presente em 100% da malha pedagiada.

Somos pioneiros(as), com uma história que já soma mais de duas décadas.

Hoje, no Sem Parar, oferecendo produtos e usos para o mercado B2C, facilitamos o dia a dia com: Tag Sem Parar, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, Seguros Sem Parar (somos o primeiro seguro auto diário do Brasil), SuperApp, Sem Parar Shop, Condomínios, Estacionamento, Drive Trhu e muito mais!

Na Sem Parar Empresas, temos uma herança de mais de 25 anos de mercado e atuamos em duas frentes para o mercado B2B: Gestão de Veículos (Cartão Combustível, CTF Abastecimento, Vale Pedágio, Gestão de Fretes e Parcerias) e Gestão de Benefícios, com um portfólio de Essenciais, Produtividade e Bem-Estar.

Estar aqui é entender que sempre ampliamos horizontes e estamos pensando em maneiras de criar além do óbvio. Foi pensando nisso que adquirimos recentemente a empresa de débitos veiculares Zapay e o Gringo, o melhor amigo do motorista!

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